Foto: © Gaute Bruvik / www.nordnorge.com
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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Rundreisen

Weitere Informationen zu den Geschäftsbedingungen, welche gelten, wenn Sie als Endkunde direkt bei uns online, bei einem userer Agenten oder einer Verkaufsstelle eine Rundreise buchen.

Reisebedingungen – Internetverkauf Fjord Tours

Bedingungen für Änderungen und Stornierungen von Kunden, die vor dem 1. Mai gebucht haben:
Reisen können bis 30 Tage vor Reisebeginn gegen eine Gebühr von NOK 400 pro Person geändert oder storniert werden. Änderungen und Stornierungen sind außerdem zwischen 30 und 20 Tagen vor Reisebeginn gegen eine Gebühr von NOK 600 pro Person möglich.

Bedingungen für Änderungen und Stornierungen von Kunden, die ab dem 1. Mai gebucht haben:
Neue Informationen zu Stornogebühren infolge der Corona-Situation: Wir haben Verständnis, dass unsere Kunden derzeit mehr Flexibilität benötigen, und haben mit unseren Zulieferern vereinbart, die Stornierungsbedingungen in diesem Jahr zu ändern.

Für neue Reisebuchungen mit Reisedaten zwischen 1. Mai und 31. Dezember 2020 wird keine Stornogebühr erhoben, aber beachten Sie bitte, dass Sie weiterhin die Stornierungsfrist einhalten müssen, um eine vollständige Rückzahlung zu erhalten.

Für die Sommersaison vom 1. Juli bis 30. September haben wir unsere Stornierungs- und Änderungsfristen für neue Buchungen von 20 auf zehn Tage vor Reisebeginn verkürzt. Ab dem 1. Oktober beträgt die Stornierungsfrist wieder 20 Tage vor Reisebeginn.

Zur Beachtung: Dies gilt nicht für Hurtigruten- und Nordlicht-Reisen. Details dazu siehe unten.

Wenn Sie Namen oder Anzahl der Reisenden in Ihrer Buchung ändern möchten, wenden Sie sich bitte an uns, weil in diesem Fall die gesamte bisherige Buchung storniert und für die verbleibenden Reisenden neu gebucht werden muss. Falls ein Streckenabschnitt in der neuen Buchung ausgebucht ist, gehen wir normalerweise nicht das Risiko ein, durch eine Stornierung die bereits reservierten Sitzplätze für die verbleibenden Reisen zu verlieren. Bitte bedenken Sie dies, bevor Sie die Anzahl der Personen in Ihrer Buchung reduzieren.

Alle Änderungen sind nur bei freier Kapazität möglich. Preiserhöhungen jeder Art gehen zu Lasten des Kunden.

Fjord Tours bietet keine Reiserücktrittsversicherung an. Wir empfehlen allen Kunden, eine eigene Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, die mögliche Stornierungen einschließt.

Besondere Reisebedingungen inklusive Hurtigruten

Touren können bis zu 90 Tage vor Reiseantritt geändert oder storniert werden. Die Reise wird 80% erstattet. Stornierungen zwischen 89 und 60 Tagen vor Reiseantritt werden zu 50% und Stornierungen zwischen 59 und 30 Tagen vor Reiseantritt mit 25% des Reisewerts erstattet.

Stornierungen und Änderungen können nicht später als 30 Tage vor Reiseantritt vorgenommen werden.

Besondere Umstände

Eine Reise oder Aktivität kann, wegen unerwarteter Umstände, zum Beispiel Naturkatastrophen, höhere Gewalt, Streik oder andere Umstände, die eine Durchführung erschweren oder nicht ratsam erscheinen lassen, absagen. In diesem Fall erhalten Sie Rückerstattung für Ihrer Tour.

Falls Teile der Tour oder Transportstrecken nicht beendet werden können, erhalten Sie eine Rückerstattung für die betroffenen Transportstrecken. Dies gilt nicht bei höherer Gewalt.

Reisebüros und andere Verkaufsstellen

Für Rundreisen, welche bei Reisebüros oder anderen Verkaufsstellen als Fjord Tours AS gekauft wurden, gelten die Allgemeinen Verkaufsbedinungen des Reisebüros/der Verkaufsstelle sowie die geltenden rechtlichen Bedingungen im Verkaufsland.