Fjord Tours kundesenter - Sesongmedarbeidere 2023
Fjord Tours AS ble etablert i 1982 og tilbyr reisende fantastiske opplevelser i hele Norge. Selskapet selger rundreiser, aktiviteter og transport til det nasjonale og internasjonale markedet, og vårt mest kjente produkt er Norway in a nutshell®. Reisene går med offentlig transport som tog, båt og buss, og hovedmålet er å være den mest attraktive tilbyder av bærekraftige reiseopplevelser i Skandinavia.
Fjord Tours AS er eid av Fjord Tours Group, som igjen eies av Fjord1 ASA og Vy-gruppen. Fjord Tours Group eier i tillegg 30% av Geiranger Fjordservice AS, og har en eierandel på 34% i Best Arctic AS med mål om å utvikle reiselivet i Nord-Norge og Nordkalotten til et helårlig bærekraftig reisemål. Konsernet omsetter i 2022 for ca. 200 MNOK og har 25 fast ansatte. Selskapet er lokalisert i Bergen med noen funksjoner i Oslo.
Vi søker nå etter 3 sesongmedarbeidere til vårt kundesenter i Bergen. Vårt kontor er lokalisert på Nøstekaien 1.
Arbeidsoppgaver
- Håndtering av gruppe/FIT bestillinger fra norske/utenlandske turoperatører for Vy og SJ Nord
- Salg og booking av våre rundturer/aktiviteter i Norge
- Behandle kundehenvendelser på e-post, telefon og chat
- Rutinemessig oppfølging ved eventuelle avvik
Opplæring vil bli gitt .
Ønskede kvalifikasjoner
- Utdanning/bakgrunn fra reiselivsbransjen
- Erfaring med diverse bookingsystemer
- God kommunikasjonsevne på norsk og engelsk
- Effektiv, strukturert og stor arbeidskapasitet
- Trives med å jobbe i et hektisk, men svært trivelig miljø
- Du er utadvendt og positiv
Arbeidsperiode
Vi søker bookingmedarbeidere i 100% stilling for å supplere våre faste ansatte februar-august 2023
- Stilling 1: Bookingmedarbeider Snarlig tiltredelse -31/8 (søknadsfrist 26.januar 2023)
- Stilling 2: Bookingmedarbeider ca.17/4-31/8 (søknadsfrist 1.februar 2023)
- Stilling 3: Bookingmedarbeider ca. 3/5-15/8 (søknadsfrist 1.februar 2023)
Det kan bli mulighet for forlengelse av engasjementet.
Søknad
Skriftlig søknad sendes på e-post med CV og eventuelle jobbattester (i separat dokumenter i PDF format) til masako@fjordtours.com. Merk søknad med hvilken stilling du søker på og du kan kan gjerne søke alle 3 i prioritert rekkefølge.