Foto: Hurtigruten

Rundreisen

Sind die Rundreisen geführt?

Nein, die Reisen sind nicht geführt. Sie reisen auf eigene Faust, indem Sie der Reiseroute folgen.

Die Übergangsstationen liegen alle Nahe beeinander, so dass das Umsteigen leicht fällt. Haltestellen warden immer über Lautsprecher angekündigt.

Bei der Reisebuchung erhalten Sie auch Zugang zur Travel Guide App von Fjord Tours, einem „digitalen Reiseführer“ für unterwegs. Mehr über die App können Sie HIER lesen.

Kann ich meine Sitzeplätze auswählen, wenn ich eine Tour buche?

Sie können in den Zügen, für die Sitzplatzreservierung erforderlich ist, keine eigenen Plätze auswählen. Das System wählt Sitze für Sie aus. Die Sitzplatzzuweisung wird auf dem E-Ticket bestätigt, das Sie nach Abschluss der Buchung erhalten.

Wie erhalte ich meine Tickets?

Sie erhalten Ihre Bestätigung und Ihr E-Ticket nach der Buchung per E-Mail. Bitte überprüfen Sie Ihr Spam-Postfach, wenn Sie in Ihrem Posteingang keine Bestätigung und kein E-Ticket erhalten.
Sie verwenden Ihr Mobil, um Ihr Ticket während der Tour zu präsentieren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, eine Kopie Ihres E-Tickets auszudrucken, um es mitzubringen, da WIFI nicht für alle Touren verfügbar ist.

Bitte beachten Sie: Sie holen die Tickets nicht an einer Kasse ab.
Der Name jedes Reisenden ist auf den Zugstrecken der Tour angegeben, die anderen Streckenabschnitte werden nicht unter dem Namen angegeben.
Wenn Sie Ihrer Bestellung eine Aktivität, ein Hotel oder einen Fjord Pass® hinzugefügt haben, wird dies auch in Ihrem E-Ticket angegeben.

Gibt es Rabatte für Studenten oder Senioren?

Nein, es gibt keine Rabatte für Studenten oder Senioren auf unsere Rundreisen.

Wir bieten jedoch Studentenrabatte auf die Skitickets in Voss und Myrkdalen.

Kann ich meinen Hund auf die Rundreisen mitnehmen?

Sie können Ihren Hund auf unseren Touren mitnehmen. Sie müssen eine zusätzliche Gebühr zahlen, um Ihren Hund auf dem Express-Boot, das im Sognefjord in a nutshell Tours enthalten ist, und auf dem Hardangerfjord in a nutshell & Rosendal Tour mitzunehmen. Diese Gebühr wird direkt auf dem Boot bezahlt.

Muss ich Billette buche für Kinder unter 4 Jahren?

Kinder unter 4 Jahren reisen gratis zusammen mit Ihnen. Sie müssen jedoch auch für diese Kinder eine Buchung vornehmen, so dass wir entsprechende Sitze für Sie reservieren können.

Wie füge ich meiner Tour Hotels und Übernachtungen hinzu?

Wenn Sie Ihre Tour während des Buchungsvorgangs buchen, können Sie bei bestimmten Reisezielen die "+" - Symbole drücken. Wenn Sie auf das "+" - Symbol drücken, haben Sie die Wahl, eine Unterkunft oder eine Aktivität an diesem Ziel hinzuzufügen. Folgen Sie einfach den Schritten, um ein Hotel zu Ihrer Tour hinzuzufügen. Wenn Sie eine Übernachtung ohne Buchung Ihres Hotels über Fjord Tours buchen möchten, drücken Sie "Ich möchte lieber alleine buchen".

Was ist das Alter und die Preisklasse für Ihre Touren?

Kinder, 0 - 3 Jahre: Frei
Kinder, 4 - 15 Jahre:
Kinderpreis
Ab 16 Jahren:
Erwachsener Preis

Hinweis: Dies ist die Altersgruppe für unsere Touren und Pauschalreisen. Die Altersgruppe für Aktivitäten kann von Aktivität zu Aktivität variieren. Sie können die Altersgruppen für Aktivitäten im Buchungsfeld auf jeder Aktivitätsseite sehen.

Was passiert, wenn es Verspätungen während der Tour gibt?

Bei geringen Verspätungen am Tour wird die nächste Tour Verbindung informiert und wartet auf die Reisenden.

Bei größeren Verkehrsunterbrechungen wird ein alternativer Transport organisiert. Es ist wichtig, dass Sie die Informationen hören, die über den Lautsprecher und das Personal an Bord gegeben werden.

Das Bordpersonal hat immer den Status und informiert Sie darüber, wie Sie die Tour fortsetzen können.

Allg. Geschäftsbedingungen für Gepäcktransport

Bedingungen und Konditionen

Preis:

Preis pro Gepäckstück und Richtung: 300 NOK
Bitte beachten Sie: Gepäckservice von Hotels in der Nähe der Flughäfen in Oslo und Bergen kostet extra. Extra Kosten vom/zum Hotel in der Nähe des Flughafens in Bergen: 500 NOK. Extra Kosten vom/zum Hotel in der Nähe des Flughafens in Oslo 750 NOK.

Abholung und Lieferung:

Das Gepäck muss bis spätesten 07:00 morgens an der Rezeption des Hotels abgegeben werden. Bitte markieren Sie alle Gepäckstücke mit Ihrem Namen. Das Gepäck wird am Hotel des Zielortes am gleichen Tag vor 21:00 geliefert.

Bitte beachten: Sie können nur die Anzahl der Gepäckstücke senden, für die Sie auch bezahlt haben.

Im Falle eines Schadens:

Porterservice übernimmt keine Haftung für Schäden an den Rädern oder Griffen der Gepäckstücke. Bei anderen Schäden muss Porterservice innerhalb von 24 Stunden nach Auftreten des Schadens durch den Besitzer oder Tourleiter darüber informiert werden.

Kontaktinformation Porterservice:

Web: www.porterservice.no
Phone: +47 906 10 009
Fax: +47 61 39 01 10
E-mail: porter@porterservice.no

Muss ich die Reisen im Voraus buchen?

Wir empfehlen Ihnen, die Reise so früh wie möglich online zu buchen. Vor allem in der Hauptsaison können Transportstrecken ausgebucht sein.

Sie können die Buchung auch in Norwegen bei einer unserer Verkaufsstellen vornehmen.

Bitte beachten: Die Geirangerfjord & Norway in a nutshell®, die Hurtigruten & Norway in a nutshell®, the Nordlicht & Norway in a nutshell® und die Preikestolen & Norway in a nutshell® Reisen können nur online gebucht warden.

Kann ich während den Reisen übernachten?

Ja, Sie können während den Reisen übernachten.

Buchen Sie Ihre Reise mit Übernachtungen (2 oder mehr Tage). Wählen Sie die Reiseziele, an denen Sie übernachten möchten. Verfügbare Hotels warden im Buchungsprozess angezeigt. Buchen Sie eines der verfügbaren Hotels, oder wählen Sie "Ich buche meine Übernachtungen selber / I want to arrange hotel on my own".

Ihr Reiseplan wird automatisch aktualisiert, sobald Sie die Übernachtungen gewählt haben.

Was ist der Unterschied zwischen dem Preimum und dem Klassische Boot?

Zwei verschiedene Schiffe fahren die Fjord-Kreuzfahrt zwischen Gudvangen und Flåm. Das ordinäre Boot ist eine klassische Fähre, während das neue Boot ein moderner Spezialbau ist. Weitere Informationen finden Sie hier HIER.

Welcher Bootstyp verkehrt im Winter zwischen Gudvangen und Flåm?

Das Premium Boot fährt normalerweise während der Wintersaison. Manchmal ersetzt jedoch das Klassische Boot die Prämie aufgrund der Wetterbedingungen (Eis auf dem Fjord) oder anderer Umstände. Das Boot wird in dieser Saison auf den Tickets als „Winter Boot“ bezeichnet.

Sehe ich den Nærøyfjord auf der Sognefjord in a nutshell Rundreise?

Nein. Falls Sie den Nærøyfjord erleben möchten, so empfehlen wir Ihnen, Die Rundreise in Bergen mit dem Zug zu beginnen, und die Historische Fjordsafari dazu zu buchen. Diese führt Sie zurück nach Flåm. Die Reise können Sie an einem Tag machen.

Wenn Sie in Oslo starten, so müssen Sie in Flåm übernachten, um an der Historischen Fjordsafari teilnehmen zu können.

Ich habe Probleme bei der Online-Buchung. Warum?

Wenn Sie Probleme bei der Online-Buchung haben, prüfen Sie bitte Folgendes:

1) Ist Ihre Karte für Transaktionen in norwegischer Währung (NOK) gesperrt? Wenn ja, bitte entsperren und erneut versuchen.
2) Wenn Sie einen Mac-Computer oder ein Tablet verwenden, versuchen Sie es mit einem PC und ändern Sie den Browser in GoogleChrome oder Firefox. Vermeiden Sie die Verwendung von Safari.
3) Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät / Ihren Computer nicht für Popups blockiert haben.

Sind Mahlzeiten auf den Touren inkludiert?
Was sind Ihre Buchungsbedingungen?

Hier finden Sie unsere Buchungsbedingungen:
Touren
Aktivitäten
Unterkunft

Ist die Abholung in den Touren enthalten?

Die Abholung vom/zum Hotel ist in den Touren nicht enthalten.

Was mache ich, wenn ich eine Buchung stornieren oder ändern möchte?

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren oder ändern müssen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung unter booking@fjordtours.com oder rufen Sie uns unter 0047 55 55 76 60 an. Sie können uns auch auf Facebook kontakten. Unsere Bürozeiten sind Montag bis Freitag von 08.00 bis 16.00 Uhr.


 

Ausgangspunkte für unsere Touren


 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Fragen zu Touränderungen, Stornierungen, Rückerstattungen usw. , sehen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


 

Gepäckservice und Transport

Wie wird Gepäck auf den Reisen behandelt?

Sie können das Gepäck auf Ihre Reisen mitnehmen. Auf den Transportstrecken gibt es jeweils Platz, um das Gepäck aufzubewahren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie das Gepäck selber tragen müssen. Die Abstände zwischen den Transportmitteln sind kurz, so dass das Umsteigen leicht fällt.

Ausserdem können Sie diese Dienstleistung bei der folgenden Firma buchen:

Porterservice
Tel. (+47) 906 10 009,
E-mail: porter@porterservice.no
Website: www.porterservice.no

Kann auf den Transportstrecken das Gepäck aufbewahrt werden?

Ja, diese Möglichkeit gibt es auf den Transportstrecken unserer Reisen. Bitte beachten Sie, dass Sie das Gepäck selber tragen müssen. Alle Übergangsstationen haben kurze Abstände.

Sie können auch einen Gepäckdienst direkt HIER buchen.

Wo in Ålesund kann ich mein Gepäck lassen, wenn ich auf die Geirangerfjord Fjord-Kreuzfahrt gehe?

Sie können das Gepäck in Ihrem Hotel in Ålesund lassen. Die Hotels haben die Möglichkeit, das Gepäck aufzubewahren. Sie haben genügend Zeit, um das Gepäck vor Ihrer Weiterfahrt mit der Hurtigruten wieder abzuholen.

Sind am Hurtigruten Terminal in Ålesund Gepäckschliessfächer verfügbar?

Am Hurtigruten Terminal in Ålesund sind leider keine Gepäckschliessfächer verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, das Gepäck in Ihrem Hotel einzustellen.

Sind am Bahnhof in Flåm und am Strandkaiterminalen in Bergen Gepäckschliessfächer verfügbar?

Ja, in Flåm am Bahnhof und in Bergen am Strandkaiterminalen sind Gepäckschliessfächer verfügbar.

Allg. Geschäftsbedingungen für Gepäcktransport

Bedingungen und Konditionen

Preis:

Preis pro Gepäckstück und Richtung: 300 NOK
Bitte beachten Sie: Gepäckservice von Hotels in der Nähe der Flughäfen in Oslo und Bergen kostet extra. Extra Kosten vom/zum Hotel in der Nähe des Flughafens in Bergen: 500 NOK. Extra Kosten vom/zum Hotel in der Nähe des Flughafens in Oslo 750 NOK.

Abholung und Lieferung:

Das Gepäck muss bis spätesten 07:00 morgens an der Rezeption des Hotels abgegeben werden. Bitte markieren Sie alle Gepäckstücke mit Ihrem Namen. Das Gepäck wird am Hotel des Zielortes am gleichen Tag vor 21:00 geliefert.

Bitte beachten: Sie können nur die Anzahl der Gepäckstücke senden, für die Sie auch bezahlt haben.

Im Falle eines Schadens:

Porterservice übernimmt keine Haftung für Schäden an den Rädern oder Griffen der Gepäckstücke. Bei anderen Schäden muss Porterservice innerhalb von 24 Stunden nach Auftreten des Schadens durch den Besitzer oder Tourleiter darüber informiert werden.

Kontaktinformation Porterservice:

Web: www.porterservice.no
Phone: +47 906 10 009
Fax: +47 61 39 01 10
E-mail: porter@porterservice.no


 

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