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Eine Person sitzt auf einer Bank an einem Teich in Bergen, umgeben von grüner Landschaft und ruhigem Wasser.
Haben Sie eine Frage oder benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Reise? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Unten finden Sie die beste Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu treten.

Schnelle Antworten in unseren FAQ

Suchen Sie eine schnelle Antwort? Viele häufige Fragen werden in unseren FAQ (Häufig gestellte Fragen) beantwortet, zum Beispiel zu folgenden Themen:
  • Wie man bucht
  • Wie Tickets funktionieren
  • Wie der Transport funktioniert
  • Routen und Fahrpläne
  • Stornierungen und Rückerstattungen
Vielleicht finden Sie dort in nur wenigen Klicks die Antwort auf Ihre Frage.

Fragen zu Fahrplänen?

Wenn Sie Fragen zu bestimmten Fahrplänen oder Reiserouten haben, empfehlen wir Ihnen, die Seite der Tour zu besuchen, für die Sie sich interessieren.
Klicken Sie auf „Diese Reise planen & buchen“, um die verschiedenen Touroptionen und verfügbaren Abfahrten zu sehen. Dort finden Sie auch detaillierte Informationen, die Ihnen bei der Planung Ihrer Reise helfen.

Kontaktieren Sie uns

Unser Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar. Wir helfen Ihnen gerne bei Buchungen, Fragen und allem, was unterwegs aufkommt.
Unser Büro befindet sich in Bergen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Touren vor Ort verkaufen und keinen persönlichen Kundenservice anbieten.

Telefonische Erreichbarkeit

Reguläre Öffnungszeiten
  • Montag–Freitag: 08:00–16:00
  • Wochenenden: geschlossen
Sommeröffnungszeiten (18. Mai–23. August)
  • Montag–Freitag: 08:00–19:00 Uhr
  • Wochenenden: 08:00–14:00 Uhr

Feiertage 2026

  • 23 Dezember: Büro schließt um 12:00 Uhr
  • 24.–26. Dezember: Geschlossen
  • 31 Dezember: Geschlossen
  • 1 Januar: Geschlossen

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Hier sind drei Möglichkeiten, uns zu kontaktieren oder Informationen zu Ihrer Buchung zu finden.
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