Nei, det er ingen guide med på turen. Du reiser på egenhånd og følger reiseruten din.

Turene er organisert slik at alle skal rekke hver overgang. Overgangsstasjonene er alltid nære hverandre for å sikre at det er enkelt å finne frem. Stoppene blir alltid annonsert over høytaleranlegget.

Det er ikke mulig å velge seter på tog som krever setereservasjon. Systemet plukker tilgjengelige seter. Seteanvisning vil bli bekreftet på din billett.

Du mottar din bekreftelse og E-billett via e-post etter at du har gjort din bestilling. Vennligst sjekk din e-postboks hvis du ikke mottar bekreftelsen og E-billetten i innboksen din.

Du bruker din mobil til å presentere billetten din underveis på turen, men vi anbefaler også at du skriver ut en kopi av din E-billett for å ta med deg, siden WIFI ikke er tilgjengelig på alle strekningene.

Navnet på hver reisende er spesifisert på togstrekningene, de andre strekningene vil ikke bli spesifisert med navn.

Hvis du har lagt en aktivitet eller et hotell vil dette også være spesifisert på din E-billett.

Nei, det finnes ikke student- eller senior rabatt på fjordturene. Men vi tilbyr studentrabatt på Skibillettene til Voss og Myrkdalen.

Du kan ta med bagasje på turene våre. Det er plass til bagasje på samtlige transportstrekninger på alle våre turer. Vi gjør oppmerksom på at du må selv bære bagasjen fra båt til buss til tog etc. men det er kort vei mellom hver overgang.

Ja, det er mulig å ha med barnevogn på alle våre turer. Den må kunne slås sammen.

Du kan ta med hund på turene våre. Du må betale en ekstra avgift for å ta med hund på ekspressbåten på Sognefjord i et nøtteskall turene. Avgiften betales direkte på båten.

Når du bestiller turen din kan du i reiseplanlegger velge å legge til overnatting og eller opplevelse ved å trykke på Overnatting eller Opplevelse knappene på den aktuelle destinasjonen. 

Følg så trinnene videre. Hvis du ønsker å ordne overnatting uten å bestille hotellet via Fjord Tours, trykk "Jeg vil arrangere overnatting på egenhånd."

Ved mindre forsinkelser vil neste transportør på turen bli informert og venter på de reisende.

Ved større trafikkavvik vil det bli organisert alternativ transport. Det er viktig at du lytter til informasjonen som blir gitt over høyttaleren og av personalet ombord.

Ombordpersonalet vil alltid ha den oppdaterte statusen og vil gi deg informasjon om hvordan du skal fortsetter videre på turen.

Hvis du trenger å avbestille eller endre reservasjonen din, kan du kontakte kundeserviceavdelingen på booking@fjordtours.com eller ringe oss på 0047 55 55 76 60. Kontortidene våre er 08.00 - 16.00 CET mandag til fredag.

Det er normalt Premium fjord cruise båten som går på denne strekningen i vinter sesongen. Noen ganger erstattes imidlertid Premium fjord cruise båten med Klassisk fjord cruise båt pga. værforhold (is på fjorden) eller andre omstendigheter. På billetten står det  "Vinter fjord cruise båt".

SkiBillett er en enkel og prisgunstig pakke som kombinerer tog, buss og heiskort i ett kjøp. Med SkiBillett tar du deg enkelt fra byen til bakken hvor du kan nyte en eller flere dager i noen av Norges beste skianlegg. 

Du sparer penger i forhold til å kjøpe billettene separat og reiser i tillegg kollektivt på en miljøvennlig måte!

Les mer om SkiBillett HER.

Vi anbefaler at du forhåndsbestiller turene våre da noen av strekningene kan bli utsolgt om du venter for lenge med å bestille, spesielt i høysesong.

Hvis du ikke har mulighet til å forhåndsbestille, kan du også kjøpe tur ved et av våre salgssteder.

Ja, du kan gjøre så mange stopp du vil underveis på våre turer. Når du bestiller turen legger du selv inn hvor mange stopp du ønsker å gjøre underveis. Hotell kan bestilles samtidig som du gjør tur bestillingen eller separate på nettsiden.

Hvis du bruker en ikke-sammenleggbar rullestol, er det ikke mulig per i dag å bestille seter på våre turer som inkludert tog. Vi jobber for å gjøre dette til et alternativ i vårt bookingsystem.

Se våre betingelser her.

Pick-up til/fra hotell er ikke inkludert i våre turer.

Barn, 0 – 3 år: Gratis
Barn, 4 – 15 år: Barn med barnepris
Fra 16 år: Voksen med voksenpris

Merk: Dette er aldersgrensene for våre rundturer. Aldersgrensene for aktiviteter kan variere fra aktivitet til aktivitet. Du kan se aldersgrensene for aktiviteter i booking boksen på hver aktivitetsside.

Barn under 4 år betaler ikke for turene våre. Du må likevel bestille tur for barnet også slik at vi kan reservere passende seter til dere. 

Alle setereservasjoner er inkludert i turen. Setenummer vises på billett. Det er ikke setereservasjon på Flåmsbana, buss og båt samt enkelte lokaltog.